夏日出游 体验奇瑞服务真情

一进入夏季，这天气就热得离谱。高温天一个接着一个，真叫人受不了。几个朋友说我开的瑞虎空间大，跑起来也舒服，就约定周末开它去海边避避暑，尝尝海鲜。

周六一大早，大家就高高兴兴地上了我的虎子。一路上大家心情超爽，开着CD吼起劲歌，好像看到了我们向往的无垠大海。都说乐极生悲，这次竟被我们撞上了。大伙吼得正起劲，突然水温过高的报警灯亮了。水温过高的时候，如果坚持行驶，很可能导致发动机损坏，甚至拉缸，这点常识我还是有的，于是赶紧靠在边上安全岛上停车。下车一看，这水箱水位正常，前面的风扇也转得好好的！咋回事呢？再打火，报警灯还是亮着，打火也打不起。朋友们开始发慌，我也是一身的汗，这毒辣辣的太阳就晒在头上，车子坏在半路可不是好玩的！

没法，打电话给奇瑞服务站问问咋办吧！把情况一说，服务人员安慰我不要着急，最好的办法是安排救援人员现场救援。但是因为我们已经跑到隔壁省了，考虑时间和我们的心情，他们建议联系当地的奇瑞服务站，这样救援车可以第一时间赶到。我一听也是，那给个电话吧？服务人员说要我稍等，他们可以帮忙联系，那就更好了。

马上就要日正当中，太阳是越来越晒得慌，高速路上又没有绿荫可以遮阳，要将车推到休息站，又不知道有多远，我们真是一筹莫展。还好，很快奇瑞服务站的电话来了，说是已帮我联系好，当地的服务站并不是很远，已经在安排。我们一群人于是在烈日下心急火燎地等待着，这车“中暑”了，可别把我们的人也整中暑了。就在大家焦灼的时候，手机响了，当地服务站跟我确认地点，说是10分钟就到，这一下让大家精神大振。果然，不一会，一辆黄色的救援车向我们开来！

奇瑞救援车一到现场，服务人员就先细心地递给我几瓶冰冻的矿泉水，救命水啊。服务人员说，因为近一段时间都是高温天气，所以他们出来救援时，一定会带上几瓶冰冻的矿泉水，给车主降降温。说完，他们就立刻开始检查我的水箱，不一会儿，故障就解除了。我一问缘由，原来这让人匪夷所思的问题竟源自于一个很小但极易忽略的细节——膨胀壶盖不密封。晕，上次进站保养，服务站就说密封盖有点问题建议我更换，当时我也没在意。后来忙，也就一直没去站里做保养。服务人员说，膨胀壶盖不密封，会导致水压不足，从而使水温升高。没想到这小小的东西，影响还挺大的。换了个新的膨胀壶盖故障就解决了，我准备开车继续上路。服务人员说在这种高温天气下，像我这样久未保养的车最好进站全面检查一下，再做个常规保养。但我们可是赶时间去海边的啊。了解情况后，奇瑞服务人员说，服务站不远，一次常规的保养不需要太多的时间，但可以排除一些故障隐患。这么热的天气，要是回程再出现问题就麻烦了，朋友一听，也跟着说要不就进站看看吧。

于是，我驾车跟在救援车后面，一起来到了邻省的奇瑞服务站。一进站，就看到技能竞赛的动员横幅，听服务顾问说，奇瑞正在全国的服务站开展服务技能竞赛，已经到了省赛阶段。他们站很重视，领导说今年坚决要冲进全国总决赛，现在天天都在备赛呢。怪不得救援人员三两下就把故障排除了，这技能比赛对我们车主来说好处还真不少，技术过硬了，我们也就更放心把车交给他们了。

将车送进站之后，我和朋友来到休息室，一边吹着空调，一边聊天看杂志，几个朋友还点了咖啡喝了起来。正在大家乐不思蜀的时候，我的瑞虎已经保养好出来了。看着保养一新的新虎子，真的是和早上的“焉焉病虎”完全不一样啊。奇瑞服务站的人员知道我们一群人要去海边后，还细心地给我画了地图，说是可以抄近路，节约不少的时间。这份细心与体贴，让我们一伙人很是感动。

开着瑞虎再上路，这手感完全不一样，几个朋友也直夸奇瑞服务真是不错。我一边开车一边打趣的和他们说，人家奇瑞的服务是“快•乐体验”，这次出游，看到了吧，多亏了奇瑞的服务，我们才能快乐的起来，想快乐就也整辆奇瑞车吧，保你快乐体验不断啊。车厢里一阵爽朗的笑声，比出发的时候还爽还高兴。