东风标致营销技能竞赛圆满落幕

东风标致营销技能竞赛圆满落幕(1)

6月17日，东风标致2009年营销技能竞赛总决赛在武汉结束。从5月初在东风标致各营销服务网点自选，到各分区预选，再到总决赛，历时一个多月的角逐和甄选。

此次总决赛赛制和分区选拔赛并无二致，以销售技巧实战演练为主，强调销售顾问对产品知识、销售技巧以及服务技能的运用。经过一天半的激烈角逐，最终来自包头利丰的朱霞，甘肃神驰的芦婷婷和黑龙江骏鹰大通的王慧洁成功跻身“金牌顾问”。此外，数名银牌顾问和铜牌顾问也悉数出炉。至此，这场激烈的营销“大战”圆满落幕。

 在总决赛过程中，从各分赛区脱颖而出的16名分区冠军选手，用各自娴熟的专业技巧和独特的表达方式演绎着自己对销售顾问这份职业的理解，对东风标致服务理念的理解。此番竞赛真正可谓是“高手过招”，各个选手无不拿出“看家本领”大显神通。“如果用A来代表成功销售，那么公式是A=X+Y+Z。X是细心热心的工作态度，Y是对车辆技术、功能专业的了解，Z就是坚持不懈勤劳工作。”；“立足于为客户提打造全套解决方案”；“自信是一种职业素养”；“客户的信任是我最大的财富”……大赛同样为销售精英们提供了学习交流的平台。

“为客户创造价值”一直以来是东风标致市场营销行动的重要原则，从其服务理念和市场活动都有直观体现。无论把提升客户满意度纳入其市场发展目标，还是举办“蓝色关爱”系列免费检测等服务活动，通过多种渠道以多元形式，加强与客户互动，让客户切身感受东风标致的优质服务。此次营销技能竞赛的举办，也是本着进一步提升销售团队的专业素质和服务意识的初衷，力求贴心为客户着想，以突出的服务技能为客户带来最满意的选择。

随着服务在整个汽车市场各个细分环节中占据着日益重要的位置，东风标致在不断扩大细分市场覆盖范围的同时，提升服务品质，打造其在客户中的服务美誉度，既是当前的市场要求，更是未来发展的需要。