北现“体检”3万辆政府公务车

6月25日-7月10日，北京现代将携手全市30家4S店、服务站，开展以“与现代倾情携手，促北京经济发展”为主题的政采车辆免检活动，以确保北京市政府采购（以下简称政采）车辆正常行驶。

今年，北京市政府和北汽集团共同制定了打造千亿企业集团的目标，针对此项目标，中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇在4月份举行的“坚持自主创新、发展北京汽车产业”主题调研座谈会上更重点强调了“举全市之力，加快推动北京汽车产业优化升级”这一重要方针。

为配合北汽集团的千亿目标和北京市政府“举全市之力，加快推动北京汽车产业优化升级”的政策，通过活动提高政采客户满意度，保证09年集团政采业务的顺利进行，北京现代开展了此次政采车辆免检活动。

此次活动针对北京市范围内政采车辆及国有企事业单位、国有股份企业等团购的大约3万辆北京现代“公务车”，除享受包括动力总成、空调系统在内的9大项27小项免检服务外，还将获赠折叠座椅、户外烧烤炉或购物篮等精美纪念品。

活动期间，北京现代工作人员还将针对重点集团客户进行上门拜访，充分了解车辆的使用情况并听取客户的宝贵意见，了解到一些偏远地区政采客户的实际困难，北京现代还会开展服务送到家活动，为客户提供免费的上门车辆检测服务，极大的减小了客户检测车辆的不便。北京现代售后服务部部长杜永华对记者说，“北京现代各特约店及服务站还将开通政采客户绿色通道，设专人接待到店检测的政采客户，开设维修区专用工位，以减少客户的等待时间，这也是北京现代售后服务部针对近150万用户实行差异化管理和差异化服务的又一举措。”

据了解，政采客户是一个比较特殊的购车群体，他们对车辆的实用性和耐用性均有十分严格的要求，而北京现代旗下的伊兰特、途胜、索纳塔等车型都是以强劲的动力性、舒适的驾乘性以及气派的外观等优势所见长的，近年来，北京现代在服务体系方面也有长足的发展，不仅在2008年推出的“5年10万公里”售后服务政策树立了行业的新标杆，而且遍布全国的450家4S店、130家维修服务站以及80家卫星店，也极大方便了政采客户进行车型的保养维修。

北京现代副总经理熊伟告诉记者，产品和服务方面的双重保障，正是北京现代在政采方面捷报频频的重要原因。相信在全面提升客户满意度的2009年，北京现代会凭借更多过硬的车型以及完善的服务政策，为政采客户提供更为便捷、及时的服务。
名词解释：

政采车辆：即政府采购车辆及国有企事业单位、有国有股份的企业等团购车辆。（不包括出租车、私家车、租赁用车、民营及个体企业用车）