为了让车主更安心 看上海大众人性化营销

　　6月中旬以来，我国多个地区遭受强暴雨袭击，雨天行车已成为人们的一大难题，漏水进水的汽车不计其数，即使雨天不上路的车也难以逃过一劫。上海大众为汽车防水所量身打造的人性化技术在此时大展身手，不仅让车主安心，更能为车身的保养提供长期的保障。

　　上海大众旗下的车型对汛期有充分的准备，其用于对抗洪水来袭的措施运用得十分到位。其中空腔注蜡技术堪称经典。大众是中国第一个引入这项技术的汽车生产厂商，即使在现在，也只有为数不多的厂商选择这项技术。“在看不见的地方投入成本”，这是来自德国的上海大众所提倡的理念，这种理念将人性化的感受深入人心。

　　空腔注蜡技术是为了防止水分残留在车身的空腔中，造成车身内部腐蚀，用120公斤蜡注入车身空腔，经过一定时间，最后残留在车内的一公斤蜡在空腔表面形成均匀的保护膜。采用了机器人涂胶、液压夹具卷边和中频电局部加热装置凝胶的四门二盖节能自动焊接方式，并配合先进的油漆工艺，确保整车12年不腐蚀。在上海大众的很多车型上都有此保护技术，诸如新POLO，桑塔纳2000以上的车型，对于消费者来说，这种空腔注蜡技术不仅很好的保证了车辆的防腐蚀性能，并且也提高了车辆在行使时的稳定性，上海大众旗下各款产品在高速时良好的稳定性，也多少得益于空腔注蜡技术。而上海大众途安不仅有空腔注蜡技术，还有双面镀锌防锈。

　　除了对于自身车型的人性化以及精益求精的造型设计的要求，上海大众热衷于为所有消费者的养护提供爱心小贴示。在汛期到来之时，他们通过各种销售及服务渠道，让人们了解到有关汽车防水与保养的专业知识。此外，对于雨天保养不当的车型进行细致的检查维修，以保障车辆日后的安全性。

　　“洪水无情，人有情”，在这场浩大的洪灾之中，上海大众向人们伸出了援助之手，从未雨绸缪到不离不弃，所谓患难见真情，在消费者真正需要帮助的时候，能够及时提供真诚的服务，上海大众用其真诚的人性化理念得到了人们的尊重和赞美，由此可见，这种良好的人性化口碑为其“客户忠诚度”及“满意度”提供了一个重要的筹码。