悉心关怀，悦享秋日—余姚宝恒售后开放日落幕

　　10月14日，余姚宝恒2012“悉心关怀，悦享秋日”售后开放日活动如约开启，40余位客户在愉悦的氛围中近距离深入了解了BMW售后服务过程中的每一个环节和工序，真正体验了BMW"悦常在，驾无忧"的服务承诺。

　　现场活动以“悉心关怀，悦享秋日”为主题，由车间开放参观、售后服务讲座、自行车慢骑等新颖的互动体验游戏巧妙连接而成，向活动来宾全面展示余姚宝恒售后服务各个环节、工序，助客户每时每刻悦常在，驾无忧。

　　活动一开始由售后内训师为车主们详细讲解了一些用车常识、车辆保养技巧和BMW预约服务流程等方面知识，并通过CBS车况图标连线动环节帮助大家了解了BMW常见的故障图标知识。随后众位车主们进入到平日不对外开放的配件库和车间里，零距离地接触了BMW车辆在车间里维修保养的整个工序过程，更进一步认识了余姚宝恒售后服务水准之高效，其间还有几位车主在BMW技师的指导下对自己的爱车进行机油更换，亲身体验了一小时机油养护流程。

　　特设的爱心义卖环节更是得到了车主们积极热情的响应，现场募得的所有款项都将全部捐赠到宝马爱心基金，所有人都可以在BMW官方网站上进行捐款信息查询。余姚宝恒也将继续借助宝马爱心基金这一广阔平台，汇聚各方力量推进公益事业发展，为更多需要帮助的人送去温暖和关怀。

　　以市场为导向，以客户为中心是宝马致力服务，提高客户满意度的核心和承诺。余姚宝恒在未来也将根据余姚地区客户的需求，开展更多具有针对性的贴心服务项目，不断追求更高的客户满意度，以温馨优质的服务和高效便捷的售后保障，让本地宝马车主乐享“BMW之悦”！

　　余姚宝恒汽车销售服务有限公司

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