自去年6月份一经推出，东风日产N-CLUB在短短的一年时间，就已经赢得百万会员的加入。虽然在当今车企中，车主会员已经不是什么新鲜事物，而在短期之内达到百万会员的却寥寥无几。作为只有8年成长历史的东风日产，去年达到了300万产销量，其中三分之一车主快速加入到N-CLUB，无疑是汽车行业的奇迹。究其原因，不难发现"敢创新"与"真实惠"才是N-CLUB制胜的法宝，如今，在N-CLUB成立一周年之际，东风日产不仅与建行联行推出会员卡和信用卡合一的车主信用卡，更是将会员金银卡服务全新升级，为消费者带来更多回馈。

　　敢创新，首推客户积分体系

　　积分作为现在社会当中普遍的销售返利方式，消费者在消费之余享受额外其产生的增值效果，就已经成为十分吸引人的亮点。而东风日产就将在其他领域广泛应用的积分制度引入汽车售后服务当中，是"移花接木"般的创新之举。据悉，用户只要积分超过20分时，就可1分等于1元比例抵扣现金使用。而其背后彰显的是，东风日产洞察用户需求和行业变化的预判能力，以及主动关爱用户并勇于创新服务的进取精神。

　　东风日产相关负责人告诉记者，伴随N-CLUB服务平台上线推出的积分体系，不只是企业积极回馈广大用户多年厚爱的实际行动，更能吸引越来越多重视服务品质的消费者青睐东风日产品牌。带着宝贝女儿选购新车的王先生就直言："服务不是口号！能将细节做全做好的企业，我会优先投她一票。

　　在业内人士也坦言，东风日产"搞"出积分"新意思"，对整个行业都有借鉴意义。因为通过客户分类和积分体系的使用频次，企业可以测量客户忠诚度，分析其购买行为特征，提升品牌营销活动的影响及效率；此间，企业也可根据客户贡献度赠予用户积分奖励，促进用户再次购买，提升他们的满意度和稳定率。

　　ldquo;真实惠"，打破积分迷雾

　　面对现在各类商家此起彼伏的宣传套路，以及"服务第一"实施起来的"真实疗效"，大多用户难免会有"乱花渐欲迷人眼"的感觉。其中不乏一些质疑声音--服务样式的百花齐放，为何很少带来服务品质的节节攀升？究其原因，某汽车专家称，泛滥成灾的服务"爆炸"虽然千奇百怪，但却往往难给用户带来真正的实惠。

　　对此，东风日产有着同样清晰的认识，并将这一行业弊病轻松摒除在自家营销体系之外。仍以本次首创的会员积分回馈体系为例，从细微方面看，其通过实实在在的"真实惠"俘获了用户的心。例如，对比一些服务品牌的"假大空"，东风日产用户既可通过积分兑换种类丰富的礼品，更可享有"消费抵现"等特殊待遇。要知道，这可都是"真金白银"！

　　东风日产相关负责人同时又对记者进一步介绍说，车主加入积分计划，还可享受售后服务精品套餐、回店绿色通道、全国城市紧急救援服务、易租车服务优惠等服务措施。此外，令人惊喜的还有，如果会员提前预约，生日当天回厂进行车辆保养，即能享受工时费五折优惠。

　　百万好评，责任下的行动力

　　一年达到百万会员的好评，无论是小到淘宝网店，还是大到一家大型合资汽车企业，这都是一份沉甸甸的责任和信任。面对这份信任，东风日产也不敢掉以轻心，据了解，东风日产将N-CLUB作为东风日产全价值链当中"承重环"来看待，在未来这将是东风日产最大的财富，对于东风日产来说，N-Club，无疑是企业对感心服务品牌的进一步优化和升级。而随着汽车用户越来越多，产品质量和服务品质也会成为用户最终购车的两把钥匙。只有手握它们，厂商才能顺利打开用户的心门，将产品与品牌根植在用户心中。

　　地址：余姚市舜泰路10号（梁周线收费站往北一公里）

　　销售电话：58118888