"为客户提供最具价值的驾乘服务"是东风日产服务的一贯要求，为方便广大车主顺利出游度假、安心回家过年，从2009年起，东风日产为车主持续提供"感心公路"服务，在全国90%以上的主要高速公路、50%以上的主要国道及省道设置服务站点，用专业的技术和周到的服务全方位为广大车主在回家的路上保驾护航。

　　广州东风南方作为广州地区唯一直属经销商，当仁不让地积极响应东风日产的号召，时刻走在"感心公路"服务活动的最前面。2011年12月，由东泰专营店服务经理张莉带队，在曲江服务站设立了"感心公路"服务站点提供服务。

　　本次活动从1月17日-1月20日、1月26日-1月29日，分2批次共为期8天，在曲江服务站分别为回家过年及节后赶回广州的车主服务。期间共服务客户87批次，其中日产车主81批次、其它品牌车主6批次，参与高速公路车辆救援3台次。第一天上午就接待了39批次客户。车主表示在回家的路上还能享受到这么贴心的服务，纷纷称赞东风南方的服务非常人性化，来到服务站点就像回到了家。

　　活动期间天气变化多端，为不影响正常工作，公司服务人员连夜搭建帐篷、布置现场，一直忙碌到凌晨2点多。广大专营店客服代表马继成在帮忙搭建帐篷时不小心把脚崴伤，但依然坚持带伤为客户服务。

　　本次活动获得了客户的一致好评，现场客户满意度100%。期间天气一直阴雨绵绵，现场工作人员冒着严寒湿冷坚守服务岗位，尤其是党员员工，更是冲锋在服务的最前线，发挥了先锋模范带头作用，充分体现了"客户需求最先想到，客户诉求最先回应，客户服务最先落实"的思想理念。

　　感心公路"活动服务期间，日产全球亚太地区维修技能冠军、广州东风南方技术总监李全兴亲自为车主提供免费检测、故障诊断、路上救援等服务。

　　活动最高峰时站点门口停着13辆东风日产车，现场工作人员忙得不亦乐乎。

　　工作人员贴心地为东风日产车主准备开水、晕车药，同时也为非东风日产车主服务，现场还推出互动活动"刮卡乐"等惊喜游戏环节，帮助车主减轻长途驾驶的疲劳。

　　"感心公路"活动，体现了东风日产"专心专注，全心全程"的服务理念，这也是东风日产以实际行动向用户展现"技术日产，人o车o生活"的品牌理念。

　　地址：余姚市舜泰路10号（梁周线收费站往北1公里）

　　销售热线：58118888服务热线：58118899