大家车网 2012-02-02 09:56 来源:京华时报 作者:
本周一,记者从锦湖轮胎中国销售有限公司获悉,自去年实施轮胎召回以来,锦湖共在全国范围内为消费者免费更换了41余万条轮胎。据悉,锦湖的免费检测更换轮胎活动已于2011年年底结束,但7个批次的轮胎召回依然在进行,消费者若拥有符合召回条件的轮胎,依然可联系锦湖免费更换轮胎。
面对2012年的轮胎市场,锦湖表示,他们将继续推行“顾客至上”的服务理念,锦湖轮胎中国市场部总经理金炯佑介绍,现在召回工作转为日常工作,召回期间设立的400客服热线将以固定模式持续存在,锦湖的轮胎“三包服务期限”也由3年延长至5年,另外锦湖针对中国市场而研发的两款新轮胎也将在今年上市。
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